ワン切れするスマホの怪

ワン切れするスマホ

ここ1年くらい不都合に感じていたことがありました。

かかってきた電話が、ワン切れするのです。
そうして、そのあとは着信だけが山のように積み上がります。

実際そうなったのは、保険会社、JA、仕出し屋さん、ドコモ、役所、エディオン、電器店、電気メーカーの修理センター、などなどです。

といっても全部ワン切れするわけではなく、町内の人とか親しい人の電話はふつうに着信音が鳴り続け、取って話すことができます。

不具合の始まり

最初に思ったのは、去年の6月頃です。
子どもの保険の関係でAIU保険会社に連絡を取ったときに、返信がプルルとなって1回で切れ、おかしいなと思いつつ 気がついたら着信音も鳴らずに数分の間に3つも4つも着信があっていました。

しょうがないのでこちらから電話をかけ直し、事なきを得ましたが「なにか着信拒否設定のようになっているようですね」とのことでした。

わたしは、来る物は拒まずのオープンな性格です。
着信拒否などというややこしいことはしないたちです。

スマホの着信拒否とか迷惑電話拒否とかの設定自体よく分からないし、しようとおもったことさえありません。

ですから、オカシイなと思いながらも、かなり暑い頃で携帯も誤作動や固まったりなどよくしていたので、一時的な不調かと思っていました。

着信はどこも一時的なつきあいのところばかりで、こちらからかけ直せば何とかなって終わりだったし、そういう電話は、年に数回程度なのでそれほど気にならなかったんです。

でも、それからも、症状は続きました。
「一見(いちげん)的なところ」からの連絡はワン切れか着信音も鳴らないまま、着信だけが山のようにたまり、気づいたらかけ直すことの繰り返しです。

だんだんこういう「はた迷惑」な状況はなんとかしなければ、と思い始めました。

ドコモで診断

今年の4月になって、いつまでもつづく不具合に業を煮やしたわたしは、ドコモ店に行って、一部着信拒否などの設定になっていないか確認してもらうことにしました。
わたし自身はスマホの設定にはうといからです。

きっと、これで「すべて解決」するはずです。

スッチーのような制服を着たお姉さんにスマホ本体を渡し、コーヒーを飲みながら30分ほど期待に胸を膨らませながら待っていると、お姉さんがスタスタとやってきました。

「お客様、…設定を確認しましたが、特に着信拒否など変わった設定にはなっていないようです。

えええ。そうなの?何もヘンじゃないの。

うーん。でもショップの人がよくよく中を見てそう言うんだからそうなんだろうなあ。

スマホを受け取ってスゴスゴと帰るしかありませんでした。

エアコンが壊れる

さて、実はおととい10年物のエアコンが壊れまして、この猛暑にエアコンが効かないでは死んでしまうので、昨日エディオンに見に来てもらったんです。

エディオンからもワン切れ

昨日の午後のエディオン担当さんから の「今から行きます」らしき携帯からの電話がひさびさに例のやつ。

プルルとなってすぐ切れる。
切れたら何件も着信だけが積み上がる。
やっぱりだよー、やっぱりなんかおかしいよー。

そう思ったらすぐ固定電話が鳴って連絡は取れましたが。

エアコンを見てもらって、「室外機と通信ができてないようです。部品交換となるようですが、東芝は修理が直接なので、近日中に東芝さんから連絡があります。」とのことでした。

東芝からもワン切れ

そして本日。

なにやら03で始まる電話からスマホにプルル。すぐ切れました。
これだ、と思ってあわててかけ直すと、「東芝修理センターです。ただいま大変混み合っております。05…にお掛け直しください。」とのこと。

05…に掛けたらつながりました。「東芝修理センターでございます。エアコン修理の訪問日ですが、○日か△日が空いております。3分後に掛け直しますのでその間にご都合の良い日をお決めください。」とのこと。

携帯で予定を確認して、「○日でよし。」と思ってじっと待っていると、5分、7分、…。
いくら待っても電話がありません!

ハッと思って携帯を見ると、05…の着信が5件。おまけになぜかSMSにも5件着信していました。

なんてこったい!

あわてて05…にかけ直すと「東芝修理センターです。ただいま大変混み合っております。このままお待ちいただくか、しばらくたってからお掛け直しください。」

3回かけ直したらつながりましたよ。
今度は違う人でしたけど、無事「○日でいいです。」とは連絡できました。

「かしこまりました。それでは、○日の具体的な訪問時間は、○日の10時までに携帯に連絡いたします。」とのことでした。

じぶんでやってみる。

いいかげん懲りたわたしは、ここまで来て思いました。

絶対オカシイだろ。これ以上こんなことはやってられない。

何がおかしいのか…。

わたしはスマホを手にとって、自分でやれるだけ見てみることにしました。

電話→メニュー→通話設定→通話詳細設定→登録外着信拒否(電話帳に登録していない番号からの着信を拒否します)に…✔      がありました!

えええ~。なんじゃこりゃ。これじゃないの?

登録外着信拒否の、チェックを取りました。
実験はしていませんが、明らかにこれで解決のように思います。orz

○日の連絡の着信で実地検査したいと思います。

教訓

なんでもまずめんどくさがらずに、基本的なことを自分で勉強して、やってみること。

専門家にすがるのはそのあとにすること。

それからもう一つ。

専門家の言うことを鵜呑みにしない!

基本過ぎてバカバカしいところは、専門家は案外スルーしているかもしれません。

何はともあれ、これでやっとふつうに電話受信できるようです。(^^;)
自助努力の大切さを改めて痛感した一日なのでした。

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